科技将如何赋能重塑零售模式？智慧供应链又将如何全面提升社会效率？6月27日，由《每日经济新闻》主办的“科技赋能：预见零售未来——2018‘未来商业’系列首场沙龙”在北京如期举行，与会大佬就此展开了一场重量级的智慧碰撞。沙龙汇聚了科技、零售、资本、供应链、投融资和政府等多个领域的60多位行业大咖和行业资深人士共话“未来商业”。现场阶段性盘点了2018年零售变革新趋势、新变化和新战况，并聚焦零售科技、效率革命、技术与资本等几大维度，探索了未来零售的无限可能。
亚马逊宣布将收购线上药房PillPack，进军线上药房
亚马逊宣布将收购线上药房PillPack，进军线上药房亚马逊宣布将收购线上药房PillPack。媒体称此前沃尔玛拟以不到10亿美元收购，亚马逊出价更高。周四美国最大药品零售商CVS等药店股一度跌超10%，三只个股不到一小时市值蒸发130亿美元。去年华尔街就在喊狼来了，预计亚马逊要杀入医疗健康领域。亚马逊力压沃尔玛抢购线上药...未来零售下一站：AI视觉技术替代方案
“融合”“零售的智能化与数据化”“技术与零售结合得越来越紧密”“线上线下融合以及科技和创新成为两重驱动力”。谈及2018年零售业的新变化，商汤科技创新业务总经理孙杨、创新奇智COO兼创新工场人工智能工程院联合创始人王晶、缤果盒子创新研发中心副总裁王良旗和LOOK创始人兼CEO严明在沙龙上谈到上述观点。
不仅是刚刚过去的“618”年中大促，让线上线下的加速融合成为最大看点。轰轰烈烈的零售变革在2018也有了更多新变化：社交电商的新玩法、无人零售等技术创新推动的新业态和新模式层出不穷。为业内说共识的是，数字化技术横扫一切，重塑着实体经济的生态与格局。而在多种革命性技术中，人工智能的表现最为亮眼，尤其在无人零售的落地。而继人脸识别之后，AI视觉技术替代方案正在成为科技赋能未来零售的下一站。
“不仅仅是人脸识别，AI视觉技术包含了人体的动作识别、行为识别，包括我们的场景识别。他是整个一套的计算机视觉方案。”在沙龙首场圆桌环节，谈及AI赋能，孙杨表示。作为AI独角兽公司，商汤科技在近1年内已完成三轮融资，目前估值超45亿美元。孙杨进一步指出，借助AI视觉技术，不仅可以更精确地描绘消费者用户画像，也有望实现对消费行为的分析和市场容量的预测，同时，有助于提高多家门店的运营效率。
AI赋能零售业同样是创新奇智目前的主打业务。前身为创新工场人工智能工程院的创新奇智，今年3月独立并成立子公司，“我们主要做的是全套解决方案，我们把当下叫做OMO或线上线下融合的阶段。”王晶认为，AI已经到了数字化和智能化的阶段。在无人店之外，AI视觉技术还有很多可实现的场景。
作为无人便利店的代表，王良旗则表示，目前，无人值守实际上更多是从技术角度去提高运营效率。他同时从实际经营角度认为，无人便利店两方面的问题尚待解决：第一，用户的自主购物是用图像识别的方式来做；第二，关于人体行为的检测。缤果盒子也一直在跟进该技术，关注如何让该技术从实验室中走出、实现商业化。
对此，王晶表示，不管是成本上还是实际运营起来，视觉是一个相对来说不错的替代方案。她举例，不管是无人还是技术结账，比如，你可以端一盘面包放在那儿立刻自动识别，你就可以结账，店员可以更多地跟客户介绍商品，就是做服务的业务，而更少的牵扯到结账或者排队。并且，从技术的角度，视觉在一定程度上精准度逐渐提高，快速识别能力，物品建模，包括你拿了哪个商品，放了哪个商品，如果和人脸识别结合在一起都是会越来越成熟的。
未来零售速写：智能+智慧+融合
科技爆炸的时代，AI、云计算、大数据和物联网等一项项颠覆性技术横空出世，不仅重塑着人类的思维结构，改变着衣食住行等一切生活场景，也驱动着原有零售生态和格局的解构与重构。“加速融合”“赋能”“无人零售”“不仅是线上技术化、数据化，线上也会加线下化的趋势”。沙龙现场，预测2018年零售变革新趋势，嘉宾们再次作出上述表述。
“未来的零售一定是更智能、更智慧，未来的供应链一定是更联结。”上海巨昂投资有限公司联合创始人刘锐认为，链接的点应该直接从两端——上游最顶端和下游用户端，将人和物之间的链接，物和人之间的链接打通成一个圈。因此，“未来的零售也好，供应链也好，会连接更紧密，而且更智能、更智慧、更加便捷。”刘锐强调，“不管今天市场占有率如何，公司更多关心的是技术对零售行业的改造”，并将持续在技术领域上不断投入。
在智能、智慧之外，柔性化和定制化亦是未来零售发展的趋势。星瀚资本投资总监赵豪认为，从零售角度看，未来或将出现两种类型——一是小众品牌；其二是高性价比的品牌。每个人都有各自特殊的需求，未来供应链则会满足这一需求。不过，王晶也指出，未来零售核心点不在于技术的炫酷程度，而是对于用户而言，是不是满足了需求、拿到了实惠，从而实现真正的科技赋能，即“技术服务于用户，降低成本、满足需求”。
